Редакція від 10.01.2021 року

Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ

1.1. Персональні дані фізичних осіб (надалі – «Замовників») Порталу обробляються фізичною особою–підприємцем КРАВЧЕНКО ТЕТЯНА ОЛЕКСІЇВНА (р.н.о.к.п.п. 2059614569), яка діє на підставі виписки з ЄДР щодо вчинення запису в ЄДР про реєстрацію ФО-П від 26.01.2021р. № 2009400000000000276 (надалі – «Виконавець»). Виконавець є власником бази персональних даних Замовників Порталу https://poisk.ua/ (надалі – «База персональних даних користувачів»). Інші терміни вживаються у цій Політиці конфіденційності у тому значенні як це вказано у Договорі.

1.2. Розпорядником Бази персональних даних користувачів є Olexiy Schmidt, Germany (ця країна є учасником Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних, та членом Європейського економічного простору) і знаходиться за адресою: 60318 Frankfurt am Main, Germany, poisk24ua@gmail.com.

1.3. Персональні дані користувачів Порталу обробляються на захищених серверах, розташованих як у межах, так і поза межами Європейського економічного простору.

1.4. Ця Політика конфіденційності описує встановлений Виконавцем порядок обробки персональних даних, зібраних за допомогою Порталу https://poisk.ua/, і пов'язаних з ними послуг і інструментів, що дозволяють користувачам направляти Звернення на Портал, публікувати або переглядати в режимі реального часу вже опубліковані оголошення, використовувати інший, пов'язаний з вищенаведеним сервіс Порталу. У всіх зазначених випадках Виконавець обробляє персональні дані користувачів виключно в рамках вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до положень цих документів.

1.5. Використовуючи Портал, та/або інші пов'язані сервіси та інструменти Порталу, Замовник надає свою згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних, таких як ім'я користувача; регіон проживання, адреса електронної пошти, контактний телефон, інша контактна інформація за бажанням користувача; ip-адреси, інші комунікаційні дані користувачів; повідомлення, листи, заяви, що передаються користувачу іншими користувачами і навпаки, а також дає свою згоду на передачу своїх персональних даних третім особам, в тому числі на передачу персональних даних за кордон, в будь-яку третю країну, в відповідності з цією Політикою конфіденційності та Договором.

1.6. Замовники повинні знати, що при переході на деякі посилання, розміщені на Порталі, вони можуть бути перенаправлені до сайтів (з додатками і т.д.) інших компаній за межі хостингового простору Виконавця, де інформація про Замовників збирається поза прямим контролем Виконавця. В такому випадку політики конфіденційності сайтів третіх осіб регулюватимуть порядок обробки інформації, отриманої від користувачів цими третіми особами.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ЗБИРАЄ, ОТРИМУЄ І РОЗМІЩУЄ ВИКОНАВЕЦЬ

2.1. Інформація про Звернення: при створенні Замовником Звернення на Порталі, Виконавець може вимагати певну інформацію, таку як дійсну адресу електронної пошти та пароль. Звернення включає в себе таку інформацію про них, як географічне розташування, ім'я та прізвище, номер телефону і супутню інформацію, в тому числі фотографії, які вони можуть завантажувати у своєму Зверненні. (Звернення дозволяє користувачам зв'язуватися один з одним, щоб висловити зацікавленість у своїх оголошеннях). Замовники несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними в загальнодоступних оголошеннях. Замовник повинен усвідомити всі ризики, пов'язані з тим, що він оприлюднює адресу або інформацію про точне місце свого розташування.

2.2. Оголошення: в рамках діяльності свого Порталу, Виконавець може розміщувати інформацію, в тому числі особистого і контактного характеру, необхідну для взаємодії між Замовниками та користувачами Порталу, для надсилання повідомлень і спілкування користувачів між собою, та здійснення платежів. Замовники несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними на Порталі. Замовник повинен розуміти та бути відповідальним за всі ризики, пов'язані з тим, що він оприлюднює адресу, або інформацію особистого характеру.

2.3. Реклама та Просування: в процесі роботи Порталу Виконавець може збирати особисту інформацію, таку як ім'я та контактна інформація, участь Замовників, користувачів у вікторинах та інших маркетингових акціях, організованих на Порталі, або на сторонніх сайтах Виконавцем. В процесі роботи Порталу Виконавець може також обробляти інформацію пов'язану з ефективністю рекламних кампаній, в тому числі перегляди оголошень на Порталі, та на сайтах третіх осіб.

2.4. Обслуговування: при зверненні Замовників, користувачів до служби підтримки, Виконавець, при необхідності, може в процесі роботи свого Порталу збирати особисту інформацію, необхідну для виконання запиту Замовника, користувача і отримання зворотного зв'язку. Виконавець може також зв'язатися з Замовником, користувачем, використовуючи існуючу контактну інформацію у Зверненні, надану для цієї мети. Виконавець може також збирати іншу інформацію про спілкування з Замовниками, користувачами, наприклад, будь-які запити до служби підтримки, що подаються Замовниками, користувачами, або будь-який зворотний зв'язок, що надається ними. Ми можемо обробляти відгуки в якості даних, що стосуються Замовника, користувача, відносно якого було залишено відгук.

2.5. Портал: Виконавець може автоматично отримувати і реєструвати на своїх серверах інформацію з браузера Замовника, користувача або будь-якого пристрою, включаючи IP-адресу, програмне забезпечення і апаратні атрибути, сторінки, які запитує Замовник, користувач, дані, які містяться в базах даних браузера, включаючи SQL бази даних, мобільні ідентифікатори (включаючи ідентифікатори мобільних пристроїв, такі як Google Advertisement ID, IFA or IFV), та/або інформацію про інші використовувані пристрої, або інформацію системного рівня. Це може відбуватися на Порталі, або на сервісах третіх осіб. Додаткова інформація про те, як Замовники, користувачі можуть контролювати та/або блокувати такий збір інформації знаходиться нижче в розділі 6 цієї Політики конфіденційності.

2.6. Інформація, отримана в результаті опитувань: Виконавець може збирати та зберігати інформацію, що отримана в результаті опитувань, що можуть проводитись Виконавцем, або залученими Виконавцем підрядниками, - третіми особами, а саме інформацію щодо статі, віку, сімейного стану, особистих вподобань та ін.

2.7. Інформація, що додається: Виконавець може також додати інформацію, отриману на законних підставах від ділових партнерів або третіх сторін, до існуючих даних Виконавця про своїх Замовників, користувачів.

2.8. Ми збираємо інформацію про рейтинги та відгуки, які ви надаєте іншим Замовникам, користувачам після вашої взаємодії з ними, а також про рейтинги та відгуки, які ви отримуєте від інших Замовників, користувачів, відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми робимо це для того, щоб виміряти задоволеність Замовників, користувачів щодо досвіду транзакцій, забезпечення оптимального та ефективного рівня спілкування між Замовниками, користувачами, а також для перевірки та запобігання небажаній активності та поведінці в контексті діяльності, що здійснюється на нашому Порталі. Ця інформація дозволяє нам вживати необхідних та відповідних заходів для підтримання високих стандартів при наданні Послуг.

2.9. Інформація, яку Виконавець не збирає і не обробляє: Виконавець не збирає і не обробляє персональні дані про расове або етнічне та національне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та/або організаціях, професійних спілках, релігійних організаціях чи в громадських організаціях світоглядної спрямованості, стан здоров’я,статеве життя, біометричні дані, генетичні дані, притягнення до адміністративної чи кримінальної відповідальності, застосування щодо особи заходів в рамках досудового розслідування, вжиття щодо особи заходів, передбачених Законом України «Про оперативно-розшукову діяльність», вчинення щодо особи тих чи інших видів насильства, місцеперебування та/або шляхи пересування особи.

2.10. Вся інформація збирається «як є» і не змінюється Виконавцем в процесі збору даних.

3. IP-АДРЕСА, КУКІС (COOKIES) ТА МОБІЛЬНІ ІДЕНТИФІКАТОРИ

3.1. В процесі роботи Порталу Виконавець може збирати певну інформацію за допомогою таких технологій як кукіс (куки, cookies), пікселі (pixels) та локального сховища (як у вашому браузері або мобільному пристрої).

3.2. КУКІС (COOKIES) - це невеликі текстові файли, які зберігають інформацію безпосередньо на комп'ютері Замовника, користувача, його мобільному телефоні або іншому пристрої.

3.3. Пікселі (pixels) - невеликі цифрові зображення, які є частиною коду на веб-сторінках, які дозволяють іншому серверу вимірювати переглядання веб-сторінки, і часто використовуються в поєднанні з кукіс (cookies). Код відстежує як, коли (і на якій сторінці) піксель завантажений, щоб вказати, що користувач взаємодіє зі сторінкою або частиною сторінки Порталу.

3.4. За допомогою кукіс (cookies), веб-сервер може зберегти, наприклад вподобання та налаштування на комп'ютері Замовника, користувача, його мобільному телефоні або іншому пристрої(ях), яке потім автоматично відновлюється при наступному відвідуванні. Інакше кажучи, файли кукіс (cookies) призначені для того, щоб зробити використання Порталу більш зручним, наприклад, щоб Замовник, користувач не повторював процес входу в систему під час наступного візиту. Виконавець використовує як постійні, так і сесійні куки. Постійні куки залишаються на комп'ютері Замовника, користувача протягом більш тривалого періоду часу, а сесійні куки автоматично видаляться при закритті вікна браузера.

3.5. Виконавець може дозволяти третім сторонам, таким як постачальники аналітичних послуг, збирати інформацію, використовуючи ці типи технологій безпосередньо на веб-сторінці Порталу. Дані, які вони збирають підлягають захисту відповідно до чинної політики конфіденційності цих третіх сторін.

3.6. Розкриття персональних даних без згоди Замовника або уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не обмежуючись за обґрунтованими запитами державних органів, що мають право подавати заявки та отримувати такі дані.

4. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Для надання своїх послуг Виконавець може використовувати інформацію, яку Виконавець збирає і розміщує для наступних цілей:

4.1.1. забезпечення обслуговування Замовників, користувачів, в тому числі для створення і управління обліковими записами Замовників, користувачів, вирішення технічних труднощів і доступу до різних функцій;

4.1.2. адаптація пропозицій і користувацького досвіду, в тому числі реклами на своїх сервісах або сервісах третіх осіб;

4.1.3. контроль загальної та індивідуальної активності Замовників, користувачів, такий як пошук за ключовими словами, активності за публікаціями оголошень, а також для управління трафіком на Порталі;

4.1.4. зв'язок з Замовниками, користувачами, в тому числі з питань сервісу, обслуговування або дозволених маркетингових комунікацій через будь-які доступні канали зв'язку;

4.1.5. проведення науково-дослідницької та аналітичної активності з метою поліпшення нашого сервісу;

4.1.6. забезпечення дотримання Договору з Замовниками, користувачами сервісів Порталу, враховуючи боротьбу з шахрайством і образами;

4.1.7. оцінка деяких факторів особистої інформації, зокрема, для аналізу та прогнозування особистих вподобань, інтересів, поведінки.

4.2. Виконавець буде зберігати ваші персональні дані не більше 12 (дванадцяти) місяців, це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, в тому числі для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських вимог, або вимог щодо звітності. Виконавець враховує обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, мету, заради яких Виконавець обробляє ваші персональні дані, а також відповідні юридичні вимоги.

4.3. Якщо у вашому обліковому записі не було активності більше 12 місяців, ми залишаємо за собою право видалити ваш обліковий запис, включаючи всі особисті дані, що зберігаються в обліковому записі, що означає, що ви більше не зможете отримати до нього доступ і використовувати його.

5. ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ

5.1. Виконавець може ділитися інформацією, яку він збирає, з афілійованими особами (компанії, фізичні особи, що діють на основі спільної власності або під загальним контролем Виконавця), розташованої в будь-якій третій країні. Ці компанії, фізичні особи, можуть тільки обробляти і використовувати отримані персональні дані в цілях, зазначених у п.4 цієї Політики конфіденційності. При цьому передані дані залишаються предметом цієї Політики конфіденційності.

5.2. Виконавець не надає особисту інформацію Замовників, користувачів не афілійованим особам, за винятком випадків, коли на те є відповідний дозвіл Замовників, користувачів, або за певних обставин, Виконавець може використовувати сторонніх постачальників послуг для надання деяких складових своїх послуг, в таких випадках постачальники не мають повноважень використовувати отримані за допомогою Порталу Виконавця персональні дані, інакше ніж для надання послуг Виконавцем, а самі персональні дані є предметом цієї Політики конфіденційності.

5.3. Виконавець залишає за собою право відповідно до вимог законодавства обмінюватися інформацією з приватними особами та державними органами в наступних цілях:

- боротьба з шахрайством та зловживаннями на Порталі;

- розслідування передбачуваних порушень закону або боротьби з будь-якими іншими передбачуваними порушеннями Договору з Замовниками, користувачами сервісів Порталу.

5.4. Виконавець може надавати персональні дані Замовників, користувачів на запити компетентних органів, оформлених відповідно до вимог чинного законодавства, в тому числі відповідно до ст. 93 Кримінального процесуального кодексу України.

5.5. Відповідно до Політики конфіденційності, Виконавець зобов'язується не передавати в оренду або продавати будь-які персональні дані Замовників, користувачів. У разі якщо Портал Виконавця або частина цього бізнесу будуть продані або реорганізовані, та Виконавець передає всі або практично всі свої активи новому власнику, то персональні дані Замовників, користувачів можуть бути передані покупцеві, щоб забезпечити безперервність обслуговування Порталу.

5.6. Виконавець може передавати певну знеособлену інформацію (дані, які не дозволяють ідентифікувати Замовників, користувачів окремо) стороннім постачальникам послуг, довіреним партнерам або авторизованим дослідникам з метою кращого розуміння, яка реклама або послуги можуть зацікавити користувачів, поліпшення загальної якості та ефективності послуг на Порталі або сервісів, або для забезпечення свого внеску в наукові дослідження, які, на думку Виконавця, можуть приносити велику соціальну користь.

5.7. Виконавець може передавати інформацію, яку він збирає третім особам, які надають послуги Виконавцю, з метою проведення досліджень, або надання сервісів Замовникам, користувачам, при цьому дані, які передаються є предметом цієї Політики конфіденційності, а залучені треті особи не мають право використовувати отриману інформацію інакше як для надання послуг Виконавцю.

5.8. У випадках передачі персональних даних, передбачених цим розділом 5 Політики конфіденційності, інформування Замовника, користувача про передачу його персональних даних залишається на розсуд Виконавця.

6. КОРИСТУВАЦЬКИЙ КОНТРОЛЬ

6.1. Доступ, Виправлення і Вилучення: Виконавці, які створили обліковий запис, або розмістили оголошення на Порталі, можуть отримувати доступ, виправляти або видаляти інформацію, яку вони надають. Замовник несе відповідальність за точність наданих даних, або повідомлень на Порталі. Розміщена інформація може бути змінена або видалена за допомогою отриманого посилання в листі публікації оголошення або в особистому кабінеті Замовника на відповідній веб-сторінці Порталу. Виконавець може припинити обробку персональних даних Замовника в разі отримання письмового повідомлення Замовника про відкликання згоди на обробку персональних даних.

6.2. Вибір третіх осіб: деякі зовнішні суб'єкти, що діють на сайті, наприклад, Google Adwords дозволяють користувачам відкликати свою згоду на збір і використання своїх даних для реклами на основі активності користувачів. Для отримання більш детальної інформації та можливості вибору, будь ласка, відвідайте http://www.networkadvertising.org.

6.3. Кукіс (Cookies): Більшість основних комп'ютерних (десктопних) і мобільних веб-браузерів (наприклад, Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) забезпечують елементи управління, які дозволяють користувачеві обмежити або заблокувати встановлення Кукіс (Cookies) на ваших системах. Зверніть увагу, що відключення Кукіс (Cookies) щодо доменів першої категорії (відвідуваних сайтів) та інших доменів (сайтів, пов'язаних з відвідуваними) може привести в деяких випадках до обмеженої функціональності цих веб-сайтів.

6.4. Інші права Замовників у зв'язку з обробкою їх персональних даних Виконавцем:

6.4.1. знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить персональні дані Замовників Порталу, її призначення та найменування, місцезнаходження власника і розпорядників персональних даних, або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженими користувачами Порталу крім випадків, встановлених законом;

6.4.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані користувачів Порталу;

6.4.3. доступ до своїх персональних даних;

6.4.4. отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються чи зберігаються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

6.4.5. пред'являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки персональних даних;

6.4.6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних власником та/або розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

6.4.7. на захист персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію;

6.4.8. звертатися зі скаргами на обробку персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;

6.4.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

6.4.10. відкликати згоду на обробку персональних даних;

6.4.11. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

6.4.12. на захист від автоматизованого рішення, що має для користувачів Порталу правові наслідки. 

7. БЕЗПЕКА

7.1. Вся інформація, яку ми збираємо в розумних межах захищена технічними засобами і процедурами забезпечення безпеки з метою запобігання несанкціонованому доступу або використання даних. Афілійовані з Виконавцем особи, надійні партнери і незалежні постачальники послуг зобов'язуються використовувати отриману від Виконавця інформацію відповідно до наших вимог до безпеки і цієї Політикою конфіденційності. 

7.2. Замовник сервісу Порталу несе відповідальність за свої дії, які вчиняються ним при використанні Порталу, та дії осіб, які вчиняються від його імені з використанням його даних персональної ідентифікації.

7.3. Замовник сервісів Порталу визнає, що в разі його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх персональних даних та даних авторизації, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису, персональних та інших даних Замовника сервісів Порталу. Виконавець не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

8. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ конфіденційності

8.1. Виконавець може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за вказаною в цьому пункті адресою, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності. Чинна редакція Політики конфіденційності завжди знаходиться на сторінці за адресою https://poisk.ua/privacy.

8.2. У разі якщо Виконавцем були внесені будь-які зміни в Політику конфіденційності, з якими Замовник не згоден, він зобов'язаний припинити використання сервісів Порталу. Факт продовження використання Порталу є підтвердженням згоди і прийняття Замовником відповідної редакції Політики конфіденційності.

Контактна адреса для Замовників у разі виникнення питань:

У разі виникнення питань, побажань, скарг тощо, просимо звертатися на електронну адресу:poiskua24@gmail.com